說到美國郵政,我可是經驗豐富的呢!全拜我家族中的愛買族所賜。
剛來美國的前三年,我們每年回台一次,我與我室友的行李箱裡滿滿都是別人的東西,我們的東西就僅在隨身的小咖行李中,而曾經我們也超重被罰過,當然,行李裡的東西都是別人的,但超重費我們自行吸收(我們都做到這樣了,還是有人說我們愛計較,唉!) 。後來回台變成二年一次後,家族的愛買族改用郵寄的方式寄回,因此,美國郵局跑的還算勤,只差沒變成達人就是了。
在自己沒有箱子來源的情況下,只能依賴郵局提供的免費箱子。美國郵政提供的 Priority mail box 分大,中,小。而這二年來郵資價格漲很多,箱子外形也做了些改變,如大箱高度變窄,中箱沒變(很少用,所以只能憑印象),小箱變更小,不明就理的人,常常怪罪我幫他們寄回去的東西明明很少,怎麼是用大箱寄?well~請不要用台灣郵政的大箱,中箱,小箱的概念來想像美國郵政提供的箱子大小,好嗎!先看看美國郵政提供的尺寸(如下),光看它的高度(大﹣5.5吋/中﹣5.5吋/小﹣1 5/8 吋),你就可以知道台灣便利箱是多麼有良心。因此,看在老娘苦思如何在有限的空間塞進最大量的努力下,好歹也要跟我說聲阿里阿多,可以嗎!
我在有限的資材及所願投入服務的時間就是這樣,沒有賺取一分一毫的服務費,剩下就是你們自行負擔運費的問題而已(要不然,拉倒,自己找代買服務)。我因為沒有幫他們“省到運費”,所以,我的臭名在家族可是遠播的呢!
服務至此,我只能滿腹心酸(鳴~)
好吧,服務是一回事,有些事大家還是要互相體諒一下,這樣感情才會長久,例如請人帶東西回去這件事情上。無奈,每個人都用自身的想法想事情(ex: 托帶一點東西回去,但身為已幫五個人都“帶一點東西”回去的人來說,這“一點東西”其實都不一點啊),怨念就在一點一滴中逐漸擴大,於是,我看到現在的留學生回台,都不太願意昭告回去的日子,一方面台灣親友的諸多代買業務,實在無力負荷其他人;另一方面不回去的留學生委託代帶回去的東西,也是一種負擔。於是,我通常採取的方式都用寄的回去,除非朋友自行告知有空間可幫忙帶回,否則我從來沒有主動開口請朋友幫忙帶回,一.次.也.沒.有。所以,各位,真的免驚!我做人在這方面還算明理,懂分寸的,好嗎!
總之,請人服務與替人服務都是需要學習的。曾為二種角色的我,也是不經一事,不長一智的走過來,希望大家多多體諒旅外的人,而旅外的人,也要適時懂的拒絕,否則就會像我這樣,裡外皆不是人。
剛來美國的前三年,我們每年回台一次,我與我室友的行李箱裡滿滿都是別人的東西,我們的東西就僅在隨身的小咖行李中,而曾經我們也超重被罰過,當然,行李裡的東西都是別人的,但超重費我們自行吸收(我們都做到這樣了,還是有人說我們愛計較,唉!) 。後來回台變成二年一次後,家族的愛買族改用郵寄的方式寄回,因此,美國郵局跑的還算勤,只差沒變成達人就是了。
在自己沒有箱子來源的情況下,只能依賴郵局提供的免費箱子。美國郵政提供的 Priority mail box 分大,中,小。而這二年來郵資價格漲很多,箱子外形也做了些改變,如大箱高度變窄,中箱沒變(很少用,所以只能憑印象),小箱變更小,不明就理的人,常常怪罪我幫他們寄回去的東西明明很少,怎麼是用大箱寄?well~請不要用台灣郵政的大箱,中箱,小箱的概念來想像美國郵政提供的箱子大小,好嗎!先看看美國郵政提供的尺寸(如下),光看它的高度(大﹣5.5吋/中﹣5.5吋/小﹣1 5/8 吋),你就可以知道台灣便利箱是多麼有良心。因此,看在老娘苦思如何在有限的空間塞進最大量的努力下,好歹也要跟我說聲阿里阿多,可以嗎!
我在有限的資材及所願投入服務的時間就是這樣,沒有賺取一分一毫的服務費,剩下就是你們自行負擔運費的問題而已(要不然,拉倒,自己找代買服務)。我因為沒有幫他們“省到運費”,所以,我的臭名在家族可是遠播的呢!
服務至此,我只能滿腹心酸(鳴~)
好吧,服務是一回事,有些事大家還是要互相體諒一下,這樣感情才會長久,例如請人帶東西回去這件事情上。無奈,每個人都用自身的想法想事情(ex: 托帶一點東西回去,但身為已幫五個人都“帶一點東西”回去的人來說,這“一點東西”其實都不一點啊),怨念就在一點一滴中逐漸擴大,於是,我看到現在的留學生回台,都不太願意昭告回去的日子,一方面台灣親友的諸多代買業務,實在無力負荷其他人;另一方面不回去的留學生委託代帶回去的東西,也是一種負擔。於是,我通常採取的方式都用寄的回去,除非朋友自行告知有空間可幫忙帶回,否則我從來沒有主動開口請朋友幫忙帶回,一.次.也.沒.有。所以,各位,真的免驚!我做人在這方面還算明理,懂分寸的,好嗎!
總之,請人服務與替人服務都是需要學習的。曾為二種角色的我,也是不經一事,不長一智的走過來,希望大家多多體諒旅外的人,而旅外的人,也要適時懂的拒絕,否則就會像我這樣,裡外皆不是人。
4 則留言:
這時候就只能當黑臉。除了直系親屬跟我大哥外﹐其他人的東西就直接寄出﹐運費全在紙箱上﹐要付不付﹐我不是那麼在意。多半的人收到一次之後就不好意思了。如果沒有不好意思﹐我就直接說我們得在 LA 自己拖行李到不同的大陸轉機﹐不方便帶那麼多東西﹐不然我介紹專門代購的人﹐自己跟他們交涉去。
這的確是比較好的處理方式,不像我這種直接法。我的情況有點複雜,一言難盡。總之,這種事情好傷情誼【還有不怎麼熟的朋友要我服務他朋友的咧,前置作業都不做,就丟一個娃娃車項目,叫我幫他找,多少錢都可以付的~我都不知道自己在做“代買”事業】。我不想做爛好人,所以做的很不甘不願的,可能是這樣結屎臉,索以,臭名遠播呢~因此,有部份人自動去找代買服務,哈!
我不怕當黑臉﹐更不願當鄉愿。更多時候是我爹娘幫忙緩頰﹐說我是美國番仔﹐人情事故都不懂。有小孩之後更有理由不幫忙了。至於那種不做功課或者是朋友﹑朋友的朋友﹐那就直接拒絕﹐沒那個美國時間處理了。
反正我臉也黑了,也就沒什麼好顧慮(再難聽的話我也聽過,ex:在國外神氣什麼,買東西還要看臉色....)。我只是想發洩一下,順便經驗分享一下(其實,這種國外代寄,代買的鳥事,網路一堆抱怨文),希望彼此都互相理解,尊重一下,否則回台這件事的主角,好像變成商品服務了。真糟!
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